1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov a webovej stránky 4tep.sk je:
- Obchodné meno
- Jakub Staník
- Obchodná značka
- 4TEP
- IČO
- 56005504
- Miesto podnikania
- Závodie 112, 023 54 Turzovka
- Register
- Živnostenský register Okresného úradu Čadca, č. 520-35696
- Telefón
- +421 903 714 172
- [email protected]
2. Kontakt a objednanie služby
Keď nás kontaktujete telefonicky, e-mailom, SMS alebo cez WhatsApp, Messenger, Instagram či Viber, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete. Môže ísť najmä o meno, telefónne číslo, e-mail, adresu realizácie, obsah komunikácie, požadovaný termín, údaje o objednávke a fotografie čisteného predmetu.
Údaje používame na odpoveď na dopyt, prípravu cenovej ponuky, dohodnutie a poskytnutie služby, komunikáciu o termíne, platbu, vystavenie dokladu a vybavenie prípadnej reklamácie. Právnym základom sú predzmluvné opatrenia a plnenie zmluvy. Účtovné údaje spracúvame aj na splnenie zákonných povinností a nevyhnutné údaje môžeme uchovať na ochranu alebo uplatnenie právnych nárokov.
Poskytnutie kontaktných a objednávkových údajov je dobrovoľné, bez potrebných údajov však nevieme pripraviť ponuku alebo zabezpečiť službu.
3. Fotografie
Fotografie zaslané zákazníkom používame na posúdenie rozsahu znečistenia, prípravu cenovej ponuky a vykonanie služby. Prosíme, aby na fotografiách neboli ľudia, doklady ani iné nepotrebné osobné údaje.
Fotografiu konkrétnej zákazky zverejníme v galérii alebo na sociálnych sieťach iba so samostatným súhlasom zákazníka. Súhlas so zverejnením možno kedykoľvek odvolať pre budúce používanie fotografie.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- nezáväzné dopyty, ktoré neviedli k objednávke, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
- údaje o objednávke počas poskytovania služby a následne počas lehôt potrebných na reklamácie, ochranu práv a riešenie sporov,
- účtovné doklady 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú,
- fotografie na cenovú ponuku najviac 12 mesiacov, ak nevznikne objednávka; pri zákazke alebo spore počas doby potrebnej na príslušný účel,
- súhlas alebo odmietnutie analytiky uložené v prehliadači najviac 12 mesiacov; voľbu môžete zmeniť kedykoľvek.
5. Príjemcovia a používané služby
Údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom, ktorých služby používame, alebo orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
- Cloudflare, Inc. – prevádzka, zabezpečenie a doručovanie webovej stránky,
- Google Ireland Limited – e-mail a po udelení súhlasu Google Analytics 4,
- Meta Platforms Ireland Limited – WhatsApp, Facebook Messenger a Instagram, ak si zákazník zvolí tieto kanály,
- Viber Media S.à r.l. – Viber, ak si zákazník zvolí tento kanál.
Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos sa uskutočňuje podľa podmienok a ochranných mechanizmov daného poskytovateľa, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
7. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Žiadosť môžete poslať na [email protected]. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre zákazníka právne alebo obdobne významné účinky.
Posledná aktualizácia: 20. septembra 2026